1.
De acordo com a persona, identifique em quais canais de comunicação ela está inserida e crie campanhas para captação desse lead.
Identifique clientes em potencial, e os atraia para buscar a conversão.
Com a conversão realizada e a venda concluída, este cliente não pode ser abandonado.
5.
Verifique se todas as etapas, desde o primeiro contato, foram realizadas de forma assertiva.
6.
Continue o relacionamento com o cliente para fidelizá-lo.