A persona é uma figura fictícia criada a partir da análise de informações comportamentais dos usuários, representando o cliente ideal.
Fonte: Custom Content Council.
O público-alvo levanta informações mais gerais sobre os clientes.
A persona oferece um detalhamento muito mais específico.
• gênero • idade • escolaridade • classe social • comportamento de compra
Reúna todos os dados possíveis, pois são informações valiosas na hora de criar a persona ideal.
• Gênero: masculino • Idade: 35 a 45 anos • Escolaridade: incompleto
Estruture a persona:
• Julius • 43 anos • Três filhos • Jornaleiro e motorista de caminhão • Gosta de novelas e jogos de baseball • Procura praticidade aliada à economia