Opt-in é uma boa prática atrelada a utilização do e-mail marketing. Com ela, as empresas conseguem realizar suas campanhas com mais assertividade. Entenda os benefícios dessa ferramenta para sua indústria no conteúdo a seguir.
Definir as ferramentas certas e acreditar que funcionam é uma questão de tempo e conhecimento.
Apesar da rapidez com que a tecnologia molda o comportamento dos usuários na internet, o ideal é respirar fundo e buscar aprender o máximo possível a todo momento.
O opt-in é um recurso excelente para envios de e-mail marketing, principalmente para destinar corretamente as mensagens e informações contidas nele. E com isso, ter garantias de que a estratégia está sendo aplicada corretamente.
Se você ainda não sabe o que é opt-in, ou como o aplicar para melhorar os resultados das suas campanhas de marketing digital, fique com a gente até o final e veja as informações que reunimos.
Boa leitura!
- O que é Opt-in?
- Os tipos de Opt-in
- Como aplicar no e-mail marketing?
- O que é Opt-out?
- Autorização mais eficiente!
O que é Opt-in?
Como consumidor, você também deve receber e-mails de empresas das quais já consumiu ou acessou.
Nem sempre essas mensagens recebem a devida atenção, pelo simples fato de que não geram mais interesse no usuário, e muitas vezes são descartadas antes de abertas.
Para que isso não ocorra, e seu investimento em disparos de e-mail marketing sejam mais efetivos, surgiu o opt-in.
Ela se trata de uma abordagem que tem como objetivo a autorização do visitante para o recebimento de e-mails com informações, ofertas e conteúdos.
De fato, a empresa solicita um “aceite” para garantir que aquele internauta esteja ciente de que receberá conteúdos a respeito da marca.
Portanto, você consegue qualificar melhor seus leads com uma autorização palpável, sem ter que atirar às cegas.
Os tipos de Opt-in
Agora que já conhece o modus operandi do opt-in, vamos detalhar mais o assunto e conhecer os tipos que podem ser aplicados nas mais variadas estratégias de marketing digital.
Veja:
Soft Opt-in
O soft opt-in é realizado quase à moda antiga. Ele pode ser coletado em reuniões presenciais, feiras de workshop, visitas a clientes em potencial e parceiros.
Com isso, você recolhe e-mails das pessoas que demonstram interesse e inclui em sua lista de contatos.
Outro caso que pode ser aplicado é mais intuitivo: o empreendedor nota um interesse latente no lead e pressupõe que ele gostaria de receber e-mails marketing com informações e conteúdos sobre a empresa.
Single Opt-in
Esta modalidade de opt-in é comum e amplamente utilizada pela maioria das empresas que trabalham com o digital.
Sabe aquele botão no final de um formulário que pede “autorização para envio de novidades e informações“?
É com este botão que você consegue a autorização do usuário para o envio de e-mails marketing estratégicos.
Pode-se utilizar CTA, landing pages e vários outros recursos pois é considerada a forma mais segura de conseguir um opt-in.
Double Opt-in
Como o próprio nome já sugere, double opt-in é uma dupla confirmação. Neste caso, a empresa tem como ter certeza da autorização do lead em seus canais de comunicação.
A partir do preenchimento do e-mail e outros dados, a marca ainda envia uma segunda confirmação através do e-mail, para se certificar de que a aceitação do usuário é autêntica. Além de garantir maior segurança, também qualifica o lead.
Como fazer double Opt-in
Para realizar o double opt-in da melhor forma possível, seja claro e breve.
Pode ser que a opção de confirmar a autorização em duas etapas não agrade muito os usuários. Alguns tendem a não realizar a segunda etapa da confirmação.
Por este motivo, alguns outros atrativos podem ser adicionados à estratégia para funcionar melhor e qualificar o lead para os disparos de e-mails.
Como aplicar no e-mail marketing?
O e-mail marketing é a ferramenta que mais se beneficia com o opt-in. Isso ocorre porque com uma lista de contatos ativos e qualificados, as informações chegam com mais precisão ao destinatário.
E isso garante maior sucesso nas estratégias de marketing digital, agregando valor à marca e aumentando as possibilidades de venda. Veja como aplicar na sua empresa.
E-mail de confirmação
No double opt-in é necessário enviar um e-mail de confirmação.
Portanto, ao disponibilizar um CTA na landing page ofertando informações e novidades através do e-mail, crie uma mensagem para a confirmação – além de deixar claro que o usuário receberá na caixa de e-mails.
Na confirmação, coloque mensagens que confirmem a autorização do usuário, explique nas linhas finas como ele pode se descadastrar e tenha um botão maior no meio com a frase “confirmar inscrição”.
Dessa forma, seu software de disparo de e-mails consegue captar as duas confirmações e incluir o novo e-mail na lista de contatos e iniciar os envios.
Newsletter
A newsletter é um boletim informativo, ou seja, não é focado em ofertas, descontos e demonstrações de produtos.
Portanto, pode ser utilizada nos formulários do site quando o lead realizar um cadastro.
Vale lembrar que a newsletter sempre tem espaço cativo nos sites e páginas das marcas. Isso porque muitos usuários gostam de receber informações relevantes sobre empresas com as quais se identificam.
Oferta de conteúdo
O e-mail marketing com oferta de conteúdo também pode ser autorizado por meio de CTA durante o cadastramento para a realização de alguma compra.
Dessa forma, a empresa reconhece o interesse do cliente em determinado produto e incentiva a compra de outros.
Com a finalidade de garantir que as promoções realmente valham a pena, essa estratégia rende muitas vendas recorrentes e ferramentas de pós-vendas de sucesso.
Gatilhos mentais
Os gatilhos mentais são utilizados no opt-in como formas de convencer o lead a fornecer o e-mail de maneira inconsciente.
O CTA pode ter uma chamada mais persuasiva, como por exemplo “inscreva-se agora e ganhe 10% de desconto na próxima compra”.
Para conseguir mais assinaturas os gatilhos mentais utilizados, normalmente, são:
- Novidade: saiba todas as novidades e tendências antes de todo mundo assinando nossa newsletter;
- Escassez: último dia para se inscrever e ganhar um e-book exclusivo;
- Urgência: desconto de 10% nos primeiros inscritos na página agora;
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O que é Opt-out?
Apesar de estratégias e técnicas de construção de relacionamentos com os clientes, em algum momento eles podem desejar não receber mais informações a respeito da sua empresa e isso é normal.
O opt-out diz respeito ao descadastramento de um cliente da base de disparos da empresa.
Em resumo, é a melhor opção para a marca do que permitir que os e-mails sejam enviados para o spam sem a chance de serem abertos.
Como fazer Opt-out
Para realizar o opt-out é importante deixar claro, em todos os e-mails marketing enviados, como o usuário pode seguir com o descadastramento. Ele deve se sentir livre ao desejar não receber mais informações.
Sendo assim, o ideal é incluir um link no final do e-mail com frases como “não quero mais receber conteúdos da empresa” ou “desejo realizar o descadastramento”.
Autorização mais eficiente!
Utilizar e-mail marketing nas suas estratégias é uma ótima forma de nutrir e converter leads em clientes.
Ou seja, adotar o opt-in nas suas próximas estratégias de marketing digital é fundamental para qualificar o lead e melhorar as possibilidades de vendas.
Por esse motivo, busque investir nessa prática e mantenha um bom relacionamento com sua lista de contatos.
Acompanhe o Marketing para Indústria e fique por dentro de outras estratégias essenciais para seu negócio!
