O envio de SMS é uma estratégia de marketing que pode ser muito eficaz para impulsionar as vendas. Com um alcance de mais de 90% da população brasileira, o SMS é um canal que oferece uma alta taxa de abertura e engajamento.

Envio de SMS: canal de comunicação com clientes 

Além disso, o SMS é um canal de comunicação pessoal e imediato, o que o torna ideal para o envio de mensagens de vendas.

Neste artigo, vamos explorar as principais vantagens do envio de SMS para as vendas.

1. Alcance

O SMS é um canal de comunicação com um alcance muito amplo. No Brasil, mais de 90% da população possui um celular e, portanto, tem acesso ao SMS.

Isso significa que suas mensagens de vendas podem ser entregues para um grande número de pessoas, o que pode aumentar as chances de alcançar novos clientes e gerar vendas.

2. Abertura

As mensagens de SMS têm uma alta taxa de abertura. De acordo com um estudo da Mobile Marketing Association, 98% das mensagens de SMS são abertas em até 3 minutos após o recebimento.

Isso significa que suas mensagens têm uma boa chance de ser vistas pelos destinatários, o que é essencial para atrair a atenção deles e gerar resultados.

3. Engajamento

As mensagens de SMS também têm uma alta taxa de engajamento. De acordo com o mesmo estudo da Mobile Marketing Association, 42% dos destinatários de SMS clicam em links ou respondem às mensagens.

Isso significa que suas mensagens podem gerar interações com os destinatários, o que pode levar a vendas.

4. Personalização

As mensagens de SMS podem ser personalizadas para cada destinatário. Isso pode ser feito usando o nome do destinatário, as informações de compra dele ou outros dados relevantes.

A personalização das mensagens de SMS pode aumentar a relevância delas para os destinatários e, consequentemente, o engajamento e as vendas.

5. Imediatismo

O SMS é um canal de comunicação imediato. As mensagens são entregues instantaneamente, o que permite que você se comunique com os destinatários de forma rápida e eficiente.

O imediatismo do SMS pode ser usado para enviar mensagens urgentes, como lembretes de compromissos ou promoções relâmpago.

Como usar o envio de SMS para impulsionar as vendas?

Para usar o envio de SMS para impulsionar as vendas, é importante definir uma estratégia clara.

A estratégia deve definir os objetivos das campanhas de SMS, o público-alvo, os canais de distribuição e as mensagens que serão enviadas.

Aqui estão algumas dicas para criar uma estratégia de envio de SMS para vendas:

• Defina objetivos claros: o que você deseja alcançar com suas campanhas de SMS? Aumentar as vendas, gerar leads e fidelizar clientes?
• Conheça seu público-alvo: quem são as pessoas que você deseja alcançar com suas mensagens? Quais são os interesses delas?
• Escolha os canais de distribuição corretos:  você pode enviar mensagens de SMS por meio de uma operadora de telefonia, uma plataforma de SMS marketing ou um CRM.
• Crie mensagens relevantes e atraentes: as mensagens de SMS devem ser curtas e objetivas, mas também devem ser atraentes para o público-alvo.

Aqui estão alguns exemplos de como o envio de SMS pode ser usado para impulsionar as vendas:

• Envio de promoções e descontos: as mensagens de SMS são uma ótima maneira de anunciar promoções e descontos para clientes atuais e potenciais.
• Lembrar de compromissos: as mensagens de SMS podem ser usadas para lembrar clientes de compromissos, como reuniões, entregas ou pagamentos.
• Oferta de suporte ao cliente: as mensagens de SMS podem ser usadas para oferecer suporte ao cliente, como responder a perguntas ou resolver problemas.

O envio de SMS é uma estratégia de marketing eficaz que pode ser usada para impulsionar as vendas. Ao definir uma estratégia clara e criar mensagens relevantes e atraentes, você pode aumentar as chances de alcançar seus objetivos.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Mister Postman, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos. Acesse e encontre a solução para o seu negócio!